2015-07-23“如果這個(gè)戰(zhàn)爭還持續(xù)下去，至少我們要一起進(jìn)入中國母嬰戰(zhàn)爭的高端階段?！?/p>
有人說，他是中國比較具含金量的創(chuàng)業(yè)者。05年回國先后擔(dān)任一拍網(wǎng)CEO、Google亞洲區(qū)CMO，卻成為了05年互聯(lián)網(wǎng)悲情人物獎(jiǎng)。06年選擇褪去光環(huán)，步入創(chuàng)業(yè)之路，今日寶寶樹已成為國內(nèi)比較大母嬰社區(qū)，并獲得了聚美優(yōu)品領(lǐng)投3億美元融資。CEO王懷南與寶寶樹，一路走來，鳳凰涅磐，背后又有哪些故事？
為什么選擇母嬰市場？
“其實(shí)這個(gè)故事緣起是8年多以前，我回國看到一個(gè)現(xiàn)象，自己的家人，朋友們，尤其是那些媽媽們，他們比較渴望的瞬間就是帶著孩子在小區(qū)里和其他同齡的孩子的媽媽偶遇，卻發(fā)現(xiàn)商業(yè)化的今天是冰冷的。如何用自己熟悉的互聯(lián)網(wǎng)的方式來真正推進(jìn)育兒方式在互聯(lián)網(wǎng)的地位，這其實(shí)是寶寶樹這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目比較原始的朦朧的概念?！?/p>
圍繞著母嬰人群，寶寶樹有四個(gè)巨大的機(jī)會(huì)，王懷南說，“寶寶樹社區(qū)，在過去上建立起來的優(yōu)秀社區(qū)，第二個(gè)是電商，有信任有很多供應(yīng)鏈整合的電商。但是我覺得人之初應(yīng)該有兩個(gè)檔，一個(gè)是人生的教育承擔(dān)檔，另一檔是人生的健康成長檔。所以還有第三，教育與第四，健康”。
如何去定義自己的區(qū)別？
八年前寶寶樹進(jìn)入育兒工具提供市場的時(shí)候，其實(shí)已經(jīng)有很多公司在提供很多的育兒工具。
“從哪方面切進(jìn)這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)的事業(yè)我們之前也一直再討論，如果大家問寶寶樹跟其他的垂直領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊公司有什么區(qū)別，其實(shí)其他企業(yè)真正關(guān)心或者解決的是某一位特殊的需求，寶寶樹解決的是整片人群的整體需求?！?/p>
“育兒是整體需求的一部分，也是人生相關(guān)的一部分。但是如果你做汽車的，汽車互聯(lián)網(wǎng)可能解決的是買新車，比較近很多人賣二手車，或者車后服務(wù)。如果你是賣房的你會(huì)有各種各樣網(wǎng)上的媒體，以及線下的機(jī)構(gòu)來達(dá)成交易的目的，然后內(nèi)容轉(zhuǎn)瞬即逝，滿足之后人就離開了，寶寶樹不一樣，生兒，育兒，是一個(gè)過程。”
突破口在哪？
購物不但是發(fā)生在購物的瞬間，購物同時(shí)發(fā)生在盤問什么產(chǎn)品，什么產(chǎn)品會(huì)被選擇，也發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)所有的口碑里，通過別人的口碑來認(rèn)識(shí)購物的需求，以及通過自己的常識(shí)了解自己的選擇多樣性，這幾種選擇一經(jīng)確認(rèn)就從來沒有變化過。
所以尋找育兒知識(shí)，交流，記錄，購物，上一代是有能力做到每一天記錄孩子的各種成長，能夠給下一代一個(gè)完整的記錄。
“到了今天我們這支團(tuán)隊(duì)其實(shí)是順著先做好知識(shí)工具，再做好交流工具，再做好交流工具的基礎(chǔ)上進(jìn)一步時(shí)間、記錄、成長，在這三個(gè)工具做得足夠優(yōu)秀的基礎(chǔ)上產(chǎn)生無數(shù)的交流，在這個(gè)交流過程當(dāng)中誕生一個(gè)社區(qū)，今天我們有超過一億的中國媽媽，使寶寶樹成為一個(gè)如果大家在座的無論是品牌商還是渠道商，你有無法逾越的門戶量及入口，這個(gè)基礎(chǔ)上我們會(huì)談我們?nèi)绾卧谏鐓^(qū)和工具的基礎(chǔ)上架構(gòu)購物?！?/p>
遇到過哪些問題？
“曾經(jīng)寶寶樹用戶無法正常訪問我們的網(wǎng)站，我們被迫把的服務(wù)器從北京一個(gè)地方搬到另外一個(gè)地方，整整接近六天時(shí)間，寶寶樹用戶是不能上網(wǎng)的。寶寶樹一路走過來有很多的挑戰(zhàn)，中國互聯(lián)網(wǎng)即便是一個(gè)陽光的事，仍然是一個(gè)面臨無數(shù)挑戰(zhàn)的事?！?/p>
電商是新機(jī)遇還是早有計(jì)劃？
寶寶樹的路徑是從工具到社區(qū)再到電商，這一切都顯得是那么自然，流暢，電商是新機(jī)遇還是早有預(yù)謀？
“做寶寶樹之前比較被懷疑的是我們不懂社區(qū)。那時(shí)候我們?yōu)槭裁礇]有選擇第一時(shí)間就切入電商，當(dāng)時(shí)我們一個(gè)概念，這個(gè)概念我認(rèn)為還是正確的，我們認(rèn)為母嬰電商會(huì)是一個(gè)信任的電商，母嬰電商在垂直或者比較狹隘的區(qū)域里殺出來，需要大量的流量，所以切入自己不太熟悉的領(lǐng)域就是社區(qū)，而從社區(qū)和工具慢慢向電商轉(zhuǎn)移。”
“這個(gè)過程中間，其實(shí)中國的電商在發(fā)生重大的變化，09年的時(shí)候只有10%的中國媽媽進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)，今天60%，70%在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)。今天90%的用戶用手機(jī)端上網(wǎng)絡(luò)，2009年的時(shí)候這個(gè)習(xí)慣沒有完全養(yǎng)成，90%的用戶使用支付寶非常方便的用碎片的時(shí)間買著各種各樣的時(shí)間，今天77%的用戶說我在購買東西的時(shí)候要貨比三家，他比較的是什么呢？比較的是信任，正品，渠道是否靠譜，比較的是口碑，這其實(shí)也是信任。所以我們今天仍然相信，寶寶樹要想做電商，第一也是比較重要的是我們自己擁有一個(gè)比較信任的品牌和萬千億萬的信任我們的用戶?！?/p>
如何迎接更大的挑戰(zhàn)？
“首先要整合供應(yīng)鏈，如果我們沒有前端優(yōu)秀的產(chǎn)品和優(yōu)秀的渠道，以及后端的倉儲(chǔ)，物流這樣優(yōu)秀的供應(yīng)鏈，老百姓不會(huì)相信。”
選擇進(jìn)入電商，單靠一己之力似乎不太可能。聚美在跨境這塊有比較領(lǐng)先的倉儲(chǔ)、物流體系，還能把積累下來的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)做到其平臺(tái)上，讓其快速的具備電商的運(yùn)營能力。對(duì)于此次牽手，王懷南自己感言，“想通過這樣一個(gè)合作，接觸母嬰戰(zhàn)場。這個(gè)戰(zhàn)爭純屬價(jià)格戰(zhàn)，這個(gè)戰(zhàn)爭是沒有信任可言的，我覺得如果這個(gè)戰(zhàn)爭還持續(xù)下去，至少我們一起進(jìn)入中國母嬰戰(zhàn)爭的高端階段”。
