可口可樂是被人們所熟知的一個(gè)外國品牌,可以說得上是家喻戶曉。那么,可口可樂到底是怎么樣發(fā)展到現(xiàn)在這樣被大眾所熟知的呢?下面就跟小編一起去看看可口可樂在中國30年伴隨改革開放的品牌路。
可口可樂公司從1886年創(chuàng)立以來,歷經(jīng)122年長(zhǎng)盛不衰??煽诳蓸饭居?927年進(jìn)入中國,因故撤出后于1979年重返中國,并且成立了可口可樂(中國)有限公司。30年來,可口可樂(中國)有限公司取得了卓越的成績(jī),已成為軟飲料銷售市場(chǎng)的領(lǐng)袖先鋒,被視為同行業(yè)的標(biāo)本和典范??煽诳蓸芬员就列蜗蟆⒈就廖淖?、本土活動(dòng)為依托的營(yíng)銷手段已經(jīng)使得本土化深入到了品牌運(yùn)作的骨子中。
沒有一個(gè)國際品牌的中文名字會(huì)如此的有影響力。“可口可樂”這個(gè)從“cocacola”直接音譯過來的品牌無疑是一個(gè)極富中文內(nèi)涵的名字,在中國30年的發(fā)展中,可口可樂成為了中國飲料市場(chǎng)中的一個(gè)標(biāo)桿。“買得到,買得起,樂意買”這個(gè)簡(jiǎn)單的原則使它當(dāng)之無愧地成為了中國飲料市場(chǎng)的第一品牌。
可口可樂應(yīng)該算是比較早進(jìn)入中國市場(chǎng)的國際品牌之一,早在1927年,可口可樂就已經(jīng)進(jìn)入了當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)中心上海。到1948年,中國成為了可口可樂在美國境外第一個(gè)銷量超過100萬箱的市場(chǎng)。
1978年改革開放,同時(shí)也伴隨著中美兩國關(guān)系正常化,可口可樂再次重返中國市場(chǎng),成為第一個(gè)進(jìn)入中國的國際品牌。在30年的發(fā)展歷程中,可口可樂與中國的經(jīng)濟(jì)同步發(fā)展,從比較初的一家裝瓶廠到今天,可口可樂在中國已經(jīng)擁有了35家裝瓶廠。2006年各類產(chǎn)品銷量突破10億箱,在中國即飲非酒精類飲料市場(chǎng)的占有率達(dá)11%。更重要的是,所有可口可樂裝瓶廠使用的濃縮液均在中國制造,每瓶可口可樂所用的原材料有98%是在當(dāng)?shù)夭少彽摹?/p>
事實(shí)上,中國市場(chǎng)已經(jīng)成為可口可樂全球市場(chǎng)中的第二大市場(chǎng)。截至2007年,可口可樂在中國提供超過50種品類的產(chǎn)品,涵蓋了從碳酸飲料到果汁、茶、水、咖啡、功能飲料等幾乎所有飲料品類,滿足了消費(fèi)者的不同飲料需求。而中國人均年飲用可口可樂公司產(chǎn)品數(shù)量達(dá)到24杯。
“滿足消費(fèi)者的需求”是可口可樂一直信守的法則。在中國市場(chǎng)上,為了能夠更加了解消費(fèi)者需求,可口可樂從1979年重返中國市場(chǎng)開始,便不遺余力地在人力資源、市場(chǎng)推廣、生產(chǎn)采購等各個(gè)方面推進(jìn)了本土化策略。除了超過99%的中國籍員工和98%的中國造原料之外,可口可樂還專門為中國市場(chǎng)制定了獨(dú)特的營(yíng)銷策略。
至今還有不少人記著可口可樂在幾年前推出的“大阿福”形象,這個(gè)極富中國特點(diǎn)的廣告片在當(dāng)時(shí)成為了專家們口中比較成功的本土化廣告形象。隨后,幾乎每一部的可口可樂廣告中,尤其是在春節(jié)前后的廣告中,總是能看到不勝枚舉的中國元素。
對(duì)此,有業(yè)內(nèi)專家表示,可口可樂以本土形象、本土文字、本土活動(dòng)為依托的營(yíng)銷手段已經(jīng)使得本土化深入到了品牌運(yùn)作的骨子中。在任何一個(gè)銷售的終端里的產(chǎn)品擺放時(shí),可口可樂公司甚至要求必須是以中文標(biāo)識(shí)而不是英文標(biāo)識(shí)正對(duì)著消費(fèi)者。
正是因?yàn)槿绱?,中國的消費(fèi)者非常高興地接受了這個(gè)來自美國的品牌。幾乎在每一次的品牌價(jià)值評(píng)估中,可口可樂都是軟飲料行業(yè)中比較有價(jià)值的品牌。更重要的是,“可口可樂”這4個(gè)字對(duì)于消費(fèi)者來說,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了一種飲料名稱的含義,更多地傳達(dá)了一種精神層面的訴求。
“事實(shí)上,可口可樂公司在給消費(fèi)者提供飲料的同時(shí),更希望能夠給消費(fèi)者帶來一種快樂、暢爽的消費(fèi)體驗(yàn),因此,可口可樂所進(jìn)行的市場(chǎng)活動(dòng)也并不僅僅是為了銷售飲料。
”可口可樂(中國)飲料有限公司市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理陳聲柏表示,活動(dòng)本身也是可口可樂公司為消費(fèi)者提供的一種消費(fèi)體驗(yàn)。而這種價(jià)值觀在可口可樂“買得到,買得起,樂意買”營(yíng)銷法則的作用下,也開始影響到了越來越多的消費(fèi)者,通過消費(fèi)者之間相互影響和傳播,可口可樂在不知不覺中成為了一個(gè)“無處不在”的品牌。
可口可樂“無處不在”的原則使可口可樂深深地融入了消費(fèi)者的生活中,通過本土化的廣告策略,已經(jīng)精準(zhǔn)的廣告定位使得消費(fèi)者在接受品牌的時(shí)候毫無還手之力。滿足消費(fèi)者,還是滿足消費(fèi)者,可口可樂從產(chǎn)品開發(fā)到渠道推廣再到廣告策略,一切都是遵循了這個(gè)比較普通的真理。
與此同時(shí),對(duì)于可口可樂的成功,中國的專家和企業(yè)家們也越來越多地開始分析可口可樂的成功原因,希望能夠從對(duì)可口可樂的案例分析中汲取一點(diǎn)營(yíng)養(yǎng)。可以說,30年來,可口可樂給中國人帶來的改變不僅僅是消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成,同時(shí)還有商業(yè)思維習(xí)慣的改變。