麗豪居品牌隸屬于江蘇麗豪居紡織科技有限公司,法人代表是袁星宇,發(fā)源地在江蘇省南通市,創(chuàng)立于2005-04-08,主營行業(yè)家居生活、家紡、酒店布草。
江蘇麗豪居紡織科技有限公司是專業(yè)生產(chǎn)賓館床上用品及各類家紡產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè),公司始創(chuàng)于2005年,在十多年的探索中,麗豪人不斷將人性化設計融入產(chǎn)品中,以期待為顧客營造更舒適、更溫馨的居家旅行生活環(huán)境。
公司的產(chǎn)品在多年的發(fā)展中,形成了兩大系列:賓館布草系列、家用床上用品系列。公司擁有一套完整科學的生產(chǎn)管理體系和配套服務體系。從2005年開始公司先后導入并通過了GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008質(zhì)量管理體系標準、GB/T24001-2004 idt ISO14001:2004環(huán)境管理體系標準、GB/T28001-2011職業(yè)健康安全管理體系標準、OEKO-TEX*STANDARD 100認證及商標使用許可權(quán)、售后五星服務認證體系,并榮獲企業(yè)AAA信用等級證書。
匠心品質(zhì) 精益求精
質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的靈魂和競爭的核心,酒店布草是酒店運營核心物資之一。麗豪居歷經(jīng)20年的潛心發(fā)展,秉持“質(zhì)量優(yōu)異,精益求精”的產(chǎn)品理念,打造了科學的布草研發(fā)制作流程,建立了完整科學的生產(chǎn)管理和配套服務體系。
匠心鑄品質(zhì),麗豪居布草始終將“為提升酒店舒適度而努力”作為企業(yè)使命。從產(chǎn)業(yè)鏈原材料源頭到產(chǎn)品至終端用戶,每一個環(huán)節(jié),環(huán)環(huán)相扣、全程把控。
“麗質(zhì)精工,豪雅風尚”,作為集團連鎖化專業(yè)酒店布草專家,麗豪居歷經(jīng)數(shù)載櫛風沐雨,不忘初心、砥礪前行,持品質(zhì)敬畏之心,誠信經(jīng)營,逐步積淀了一定的品牌知名度和美譽度。
精誠服務 臻于至善
“客戶至上”是一場千里之行,20年來麗豪居始終秉承“為客戶創(chuàng)造更大價值”的專業(yè)化服務理念,從銷售接單到物流發(fā)貨,到客戶回訪,到投訴處理,麗豪居對客戶服務核心流程形成嚴密的標準化售后服務閉環(huán)管理。
全域覆蓋式的銷售布局,讓終端客戶享有及時有效的售前、售中、售后服務。企業(yè)以強烈的發(fā)展責任心,努力踐行“企業(yè)服務員工,全員服務用戶、知行合一、利他共贏”的服務理念。
未來,麗豪居將持續(xù)深耕酒店布草市場,以“舒心放心、快速響應、 誠摯專屬”作為售后服務體系的三大基石。緊緊圍繞客戶需求,為客戶提供量身定制的個性化服務,以透明誠信的理念服務客戶,化繁為簡,優(yōu)化流程,讓溝通更便捷更有成效,持續(xù)優(yōu)化尊崇、獨特的客戶服務體驗,為客戶創(chuàng)造更大價值,將客戶滿意度提升至極致。