第2年
聚鋼輕鋼龍骨品牌隸屬于上海聚鋼實業(yè)有限公司，法人代表是顧連生，發(fā)源地在上海，創(chuàng)立于2007-04-20，主營行業(yè)裝修建材、天花板、輕鋼龍骨。
上海聚鋼實業(yè)有限公司成立于2007年，位于交通便利的奉城。公司擁有先進的設(shè)備生產(chǎn)單位、強大的技術(shù)實力、科學完善的管理體系、不斷創(chuàng)新的研發(fā)團隊，擁有完整的質(zhì)量檢測室，專業(yè)從事聚鋼輕鋼龍骨系列產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。企業(yè)已通過ISO9001:2008國際質(zhì)量管理體系認證。
目前，公司使用并推廣了加槽強固龍骨、帶定位系統(tǒng)的輕鋼龍骨、卡銷配件三種強大的專利產(chǎn)品。它還生產(chǎn)CH井道墻龍骨系列，Z隔音壓縮龍骨系列、150墻龍骨系列等特殊產(chǎn)品。
公司指定寶鋼、武鋼為常年指定供應(yīng)商，以超國標鍍鋅鋼帶為原料，保證產(chǎn)品質(zhì)量。目前已開設(shè)專賣店20多家，簽約經(jīng)銷商200多家，產(chǎn)品遠銷東亞、北歐、北非、中東等地。
公司是中國硬件產(chǎn)品協(xié)會的會員單位。四年來，被上海商業(yè)聯(lián)合會、上海建筑協(xié)會、上海建筑材料及構(gòu)件質(zhì)量監(jiān)督檢驗站等六家專業(yè)權(quán)威機構(gòu)評為暢銷品牌、誠信企業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)企業(yè)、消費者滿意產(chǎn)品、服務(wù)世博會優(yōu)秀品牌、百名一線建筑師重點推薦品牌、最學習型企業(yè)。
客戶服務(wù)中心是聚鋼行業(yè)非常重要的部門之一。她的主要工作是：接受客戶綜合業(yè)務(wù)咨詢，為客戶提供技術(shù)支持；接受、協(xié)調(diào)、處理客戶投訴，解決客戶問題；積極與客戶溝通、聯(lián)系，了解客戶的感受和需求，及時向相關(guān)管理部門和生產(chǎn)企業(yè)反饋客戶信息，妥善處理。
客戶管理部和技術(shù)服務(wù)部設(shè)在客戶服務(wù)中心。客戶管理部主要接受客戶的綜合業(yè)務(wù)咨詢，技術(shù)服務(wù)部主要為客戶提供售前、售中、售后的技術(shù)支持和解決方案。為了使聚鋼行業(yè)的每一位客戶都能得到滿意的服務(wù)，與公司保持良好的信任關(guān)系，我們強調(diào)客戶服務(wù)的針對性和有效性，實行驗收責任制，即對客戶的每一個電話和問題負責，從而增進彼此的感情，加深相互理解。如果您對我們的產(chǎn)品有任何問題和需求，或?qū)ξ覀兊姆?wù)有任何意見和建議，歡迎您隨時與我們溝通，我們將竭誠為您服務(wù)。您的滿意是我們服務(wù)的宗旨，公司與客戶的共同發(fā)展是我們執(zhí)著的追求。
面對未來，客戶服務(wù)中心全體員工將以關(guān)愛溫暖客戶，以服務(wù)創(chuàng)造輝煌。
“聚沙成塔·聚鋼人永久追求理念。
技術(shù)第一，質(zhì)量第一，服務(wù)第一——聚鋼人每天都要認真做好。
真誠到永遠——為聚鋼人贏得了國內(nèi)外千友萬友。
